Trong ngành viễn thông, việc xây dựng trạm BTS mới chỉ là bước khởi đầu. Để mạng lưới hoạt động liên tục với độ tin cậy cao (High Availability), công tác Quản lý & Vận hành Kỹ thuật (O&M) đóng vai trò quyết định. Công ty TNHH Tháp Phương Đông (ETC) cung cấp giải pháp O&M toàn diện, giúp các nhà mạng tối ưu hóa chi phí vận hành (OPEX) và duy trì chất lượng dịch vụ (QoS) ở mức cao nhất.
1. Giám Sát & Ứng Cứu Thông Tin 24/7 (Corrective Maintenance)
Hệ thống trạm thu phát sóng là "trái tim" của mạng di động, và "trái tim" này không được phép ngừng đập. ETC sở hữu quy trình ứng cứu thông tin (UCTT) nghiêm ngặt với đội ngũ kỹ thuật trực chiến 24/7/365.
-
Giám sát thời gian thực: Tiếp nhận cảnh báo từ trung tâm điều hành (NOC) về các sự cố như mất điện lưới, nhiệt độ phòng máy cao, cảnh báo cháy, hoặc lỗi thiết bị.
-
Xử lý sự cố siêu tốc: Cam kết thời gian có mặt tại trạm (Response Time) và thời gian khắc phục (Repair Time) theo đúng SLA (Service Level Agreement) ký kết với nhà mạng.
-
Nguồn điện dự phòng: Đảm bảo trạm luôn hoạt động ngay cả khi mất điện lưới nhờ hệ thống Ứng cứu nguồn (Máy phát điện, Ắc quy) sẵn sàng triển khai ngay lập tức.
2. Bảo Dưỡng Định Kỳ Trạm BTS (Preventive Maintenance)
ETC áp dụng quy trình bảo dưỡng phòng ngừa (PM) định kỳ nhằm phát hiện sớm các nguy cơ hỏng hóc, kéo dài tuổi thọ thiết bị hạ tầng.
a. Bảo dưỡng thiết bị trong nhà trạm (Indoor):
-
Hệ thống nguồn: Kiểm tra tủ nguồn DC, Rectifier, đo kiểm ắc quy (Battery bank) để đánh giá dung lượng thực tế.
-
Hệ thống làm mát: Vệ sinh, bảo dưỡng điều hòa không khí, đảm bảo nhiệt độ phòng máy luôn ở mức tiêu chuẩn (thường từ 25-27°C) để bảo vệ thiết bị viễn thông.
-
Cảnh báo & PCCC: Kiểm tra hoạt động của cảm biến khói, nhiệt, cảm biến nước và hệ thống báo động xâm nhập.
b. Bảo dưỡng hạ tầng ngoài trời (Outdoor):
-
Hệ thống cột Anten: Kiểm tra độ thẳng đứng của tháp, độ căng dây co (đối với cột dây co), siết chặt bu lông và xử lý các điểm han gỉ để đảm bảo an toàn kết cấu mùa mưa bão.
-
Hệ thống tiếp địa & Chống sét: Đo điện trở tiếp đất (đảm bảo R < 4 Ohm theo TCVN), kiểm tra kim thu sét và các mối hàn hóa nhiệt, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thiết bị khi có sét đánh.
-
Phụ kiện cáp: Kiểm tra kẹp cáp (Feeder clamp), làm kín các đầu nối (Connector) bằng cao su non/băng dính chuyên dụng để chống thấm nước (Waterproofing).
3. Tuân Thủ Tiêu Chuẩn Kỹ Thuật Quốc Gia
Là đối tác chiến lược của Viettel, VinaPhone, MobiFone, mọi quy trình vận hành của ETC đều tuân thủ nghiêm ngặt các quy chuẩn kỹ thuật quốc gia:
-
QCVN 32:2020/BTTTT: Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về chống sét cho các trạm viễn thông.
-
QCVN 08:2022/BTTTT: Quy chuẩn về an toàn phơi nhiễm trường điện từ, đảm bảo sức khỏe cho người dân xung quanh trạm.
-
TCVN 9250:2012: Tiêu chuẩn về yêu cầu kỹ thuật hạ tầng viễn thông.
4. Tại Sao Chọn Dịch Vụ O&M Của ETC?
-
Năng lực đã được kiểm chứng: Đang vận hành an toàn gần 4.000 trạm BTS trên khắp Việt Nam.
-
Chuyên nghiệp hóa: Sử dụng các thiết bị đo kiểm chuyên dụng (Máy đo VSWR, máy đo điện trở đất, máy hàn cáp quang...) và phần mềm quản lý tài sản hiện đại.
-
An toàn lao động: Kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, có chứng chỉ leo cao và tuân thủ tuyệt đối quy định an toàn (PPE)
ĐỐI TÁC TIN CẬY CHO HẠ TẦNG BỀN VỮNG ETC sẵn sàng tiếp nhận vận hành và bảo trì hệ thống hạ tầng viễn thông cho các Khu công nghiệp, Khu đô thị và các Nhà mạng. Liên hệ ngay để được tư vấn gói dịch vụ O&M tối ưu:
-
Hotline: (024) 3564.2968
-
Email: admin@seath.vn
-
Địa chỉ: Hà Nội - Đà Nẵng - TP. Hồ Chí Minh
